Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

 
1.1.Студия интерьерного озеленения Tropican (далее — «Оператор»).
1.2. Адрес местонахождения: г. Москва
1.3. Контактный email для вопросов о данных:info@tropican.ru
1.4. Сайт Оператора: https://tropican.ru/ (далее — Сайт).
 

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

На Сайте отсутствуют формы обратной связи, регистрации или подписки. Вы не вводите свои имя, телефон или email на Сайте.
Автоматически (в обезличенном виде) мы собираем:
 
2.1 Данные о посещении Сайта (IP-адрес, тип устройства, браузер, время посещения, просмотренные страницы). Данные через счетчики Яндекс.Метрики и инструменты Яндекс.Вебмастера.
 
2.2. Данные, получаемые при телефонных звонках. На Сайте указан контактный номер телефона Оператора. Если вы совершаете звонок по этому номеру, Оператору может стать известен ваш номер телефона (функция АОН) и та информация, которую вы сообщите о себе в ходе разговора (имя, цель обращения). Эти данные предоставляются вами добровольно в момент инициации звонка.
 
 

3. ЦЕЛИ СБОРА ДАННЫХ

 
3.1. Аналитика и улучшение работы сайта. Мы смотрим, какие растения и проекты интересуют посетителей, чтобы делать сайт удобнее и полезнее. Рекламные рассылки и звонки не осуществляются, так как контакты не собираются.
3.2. Номер телефона и данные, полученные в ходе разговора, используются исключительно для обратной связи с вами, консультирования и уточнения деталей заказа. Мы не используем ваш номер для спам-звонков или рекламных рассылок без вашего отдельного согласия.

4. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ

Мы обрабатываем данные на основании:
 
· Вашего согласия, выраженного через настройки браузера (флажок cookie) и продолжение использования сайта.
· Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

5.1. Данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем (счетчиков Яндекса).
5.2. Мы передаем данные ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193), так как используем их инструменты (Метрика, Вебмастер). Яндекс обрабатывает данные согласно своей Политике конфиденциальности, размещенной по адресу:
5.3. Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам, кроме Яндекса, и не размещаем их в открытых источниках.

6. КАК УПРАВЛЯТЬ ДАННЫМИ И ФАЙЛАМИ COOKIE

6.1. Вы можете запретить сбор данных, отключив файлы cookie в настройках вашего браузера.
6.2. Вы также можете использовать инструменты отключения сбора данных Яндекса:
6.3. Так как мы не храним ваши имена и телефоны, у нас нет возможности удалить «вашу анкету». Единственный способ прекратить обработку — прекратить использование Сайта или очистить cookie.

7. УПРАВЛЕНИЕ СОГЛАСИЕМ (COOKIE-БАННЕР)

7.1. На Сайте используется платформа управления согласием Complianz. Данный инструмент необходим для получения вашего согласия на обработку файлов cookie (в частности, для работы Яндекс.Метрики) и для соблюдения требований законодательства.
 
7.2. При первом посещении Сайта вам показывается баннер с предложением настроить или принять cookie. Ваш выбор (согласие или отказ) сохраняется в вашем браузере (в специальном техническом cookie-файле), чтобы при следующих посещениях баннер больше вас не беспокоил.
 
7.3. Сам плагин Complianz не передает ваши персональные данные (имя, email, номер телефона) третьим лицам. Он лишь фиксирует факт того, разрешили ли вы загружать счетчики аналитики.
 

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Политика действует бессрочно до замены новой версией.
8.2. Актуальная версия всегда находится по адресу: https://tropican.ru/policy